تحترم منصة موفر خصوصية مستخدميها، وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك تجاهها. استخدامك للتطبيق يُعدّ موافقةً على هذه السياسة.
١. البيانات التي نجمعها
أ. بيانات تقدّمها أنت عند التسجيل:
الاسم.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
الصورة الشخصية (اختيارية).
المدينة والدولة.
ب. بيانات تنشئها أثناء الاستخدام:
الإعلانات التي تنشرها: العنوان، الوصف، السعر، القسم، والصور.
الصور التي تختارها من معرض الصور أو تلتقطها بالكاميرا لإضافتها إلى إعلاناتك.
الرسائل والمحادثات بينك وبين المستخدمين الآخرين داخل التطبيق.
المفضلة، والمتابَعون، والبلاغات التي ترسلها.
ج. بيانات تقنية:
معرّف الجهاز اللازم لإرسال الإشعارات.
حالة الاشتراك المدفوع (نوع الباقة وتاريخ انتهائها) — دون أي بيانات بطاقة بنكية.
٢. بيانات لا نجمعها
موقعك الجغرافي (GPS): التطبيق لا يطلب ولا يتتبّع موقعك. المدينة التي تظهر هي ما تختاره أنت فقط.
بيانات البطاقات البنكية: لا نحتفظ بأي أرقام بطاقات. المدفوعات تتم عبر مزوّدي دفع معتمدين (Apple وMoyasar) ولا تمر بياناتها علينا.
جهات الاتصال أو الرسائل خارج التطبيق.
٣. أذونات الجهاز
الكاميرا: لالتقاط صور الإعلانات فقط، وعند طلبك ذلك.
معرض الصور: لاختيار صور إعلاناتك فقط.
الإشعارات: لإعلامك بالرسائل الجديدة وتحديثات إعلاناتك.
يمكنك رفض أي إذن أو سحبه لاحقاً من إعدادات جهازك، مع العلم أن بعض الخصائص قد تتوقف عن العمل عندها.
٤. كيف نستخدم بياناتك
إنشاء حسابك وتسجيل دخولك والتحقق من هويتك.
عرض إعلاناتك للمستخدمين وتمكينهم من التواصل معك.
إرسال رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
إرسال الإشعارات المتعلقة بنشاطك.
تفعيل الاشتراك المدفوع ومزاياه.
منع الاحتيال والمحتوى المخالف وحماية المستخدمين.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية خارج المنصة.
٥. الجهات التي تصل إلى بياناتك
المستخدمون الآخرون: يرون اسمك وصورتك ومدينتك ومحتوى إعلاناتك. لا يظهر بريدك الإلكتروني لأحد.
Google Firebase: للتحقق من رقم الجوال وإدارة الدخول.
RevenueCat وApple: لإدارة الاشتراكات المدفوعة والتحقق منها.
Moyasar: لمعالجة مدفوعات العمولة.
مزوّدو خدمة البريد والرسائل النصية: لإرسال رموز التحقق فقط.
الجهات المختصة: عند وجود طلب نظامي رسمي وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
٦. حماية البيانات
نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS) في جميع عمليات نقل البيانات، ونخزّن كلمات المرور بصيغة مشفّرة لا يمكن استرجاعها. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام على الإنترنت أن يضمن أماناً مطلقاً، لذا ننصحك بالحفاظ على سرية بيانات دخولك.
٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما ظل حسابك نشطاً. عند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية وإعلاناتك، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض نظامية أو محاسبية.
٨. حقوقك
الاطلاع على بياناتك وتعديلها من صفحة «الملف الشخصي» داخل التطبيق.
حذف إعلاناتك في أي وقت.
طلب حذف حسابك بالكامل عبر صفحة حذف الحساب أو بالتواصل معنا.
إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك.
٩. خصوصية الأطفال
التطبيق مخصّص لمن بلغ 18 عاماً فأكثر. لا نجمع عن قصد أي بيانات لمن هم دون هذا السن، وعند علمنا بذلك نحذف البيانات فوراً.
١٠. تعديل السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يُعدّ موافقةً على النسخة الجديدة.
١١. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» داخل التطبيق أو من خلال موقع moaffers.com.